Política de Privacidad y Cookies de Dattos.cl

Última Actualización: 17 de septiembre de 2025

Bienvenido a Dattos.cl. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad y Cookies explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios, cómo los usamos, con quién los compartimos y los derechos que usted tiene sobre sus datos.

Esta política se aplica al sitio web Dattos.cl, incluyendo todas sus páginas y funcionalidades, como nuestro juego «Desafío Inmobiliario».

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos?

  • Sitio Web: Dattos.cl
  • Actividad: Portal de publicación y promoción de propiedades en venta en la Región de la Araucanía.
  • Correo de Contacto para temas de Privacidad: contacto@dattos.cl

2. ¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos información de varias maneras para mejorar su experiencia en nuestro portal:

a) Información que usted nos proporciona directamente:

  • Formularios de Contacto: Cuando nos contacta a través de un formulario para consultar sobre una propiedad, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos envía.
  • Registro en Lista de Espera (Juego Inmobiliario): Al registrarse en la lista de espera de nuestro juego a través del formulario de Forminator, recopilamos su nombre y correo electrónico.
  • Publicación de Propiedades (si aplica): Si usted es un corredor o propietario que publica con nosotros, recopilamos sus datos de contacto y profesionales necesarios para la gestión de su cuenta.

b) Información que recopilamos automáticamente (Cookies y Tecnologías Similares):

Cuando navega por Dattos.cl, utilizamos cookies y otras tecnologías para recopilar información técnica sobre su dispositivo y su comportamiento de navegación. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio, entender cómo se usa y ofrecer una experiencia más segura y personalizada.

3. ¿Qué son las Cookies y Cómo las Usamos?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita un sitio web. Nos ayudan a recordar sus preferencias, entender el rendimiento del sitio y, en general, mejorar su experiencia.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies Esenciales (o Técnicas): Son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras y la correcta visualización del contenido. No se pueden desactivar.
  • Cookies de Rendimiento (o Analíticas): Estas cookies nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Recopilamos información de forma anónima, como las páginas más visitadas, el tiempo de permanencia o si se han producido errores. Utilizamos herramientas como Google Analytics para analizar estos datos y mejorar constantemente nuestro portal.
  • Cookies de Funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde elecciones que usted ha hecho en el pasado, como su idioma de preferencia o la región en la que se encuentra, para ofrecer una experiencia más personalizada.
  • Cookies de Marketing (o Publicitarias): Estas cookies, tanto propias como de terceros (ej. Meta/Facebook Pixel, Google Ads), se utilizan para rastrear la actividad de los visitantes a través de los sitios web con la intención de mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.

4. ¿Con Qué Finalidad Usamos sus Datos?

Sus datos personales se utilizan para los siguientes propósitos:

  • Para prestar nuestros servicios: Facilitar el contacto entre compradores interesados y vendedores de propiedades.
  • Para comunicarnos con usted: Responder a sus consultas, enviarle información sobre propiedades de su interés o notificarle sobre el lanzamiento de nuestro juego si se ha inscrito en la lista de espera.
  • Para mejorar nuestro sitio web: Analizar el uso del portal para optimizar su diseño, contenido y funcionalidades.
  • Para marketing: Informarle sobre nuevas propiedades, noticias del sector inmobiliario o servicios de Dattos.cl que puedan ser de su interés, siempre que tengamos su consentimiento.
  • Para seguridad: Mantener la seguridad de nuestro sitio web y protegerlo contra fraudes.

5. ¿Con Quién Compartimos su Información?

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

  • Vendedores o Corredores: Cuando usted solicita información sobre una propiedad, compartimos sus datos de contacto con el vendedor o corredor a cargo de dicha propiedad para que puedan contactarlo.
  • Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas que nos prestan servicios y que pueden tener acceso a sus datos, como proveedores de hosting, servicios de análisis web (Google Analytics), y plataformas de email marketing para gestionar la lista de espera. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger sus datos y solo pueden usarlos para los fines que hemos especificado.
  • Requerimiento Legal: Podríamos divulgar su información si así lo exige la ley o una orden judicial.

6. ¿Cuáles son sus Derechos sobre sus Datos?

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Pedir que corrijamos cualquier dato personal que sea inexacto o esté incompleto.
  • Cancelación (o Supresión): Solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíe un correo electrónico a [su correo de contacto] adjuntando una copia de su cédula de identidad para verificar su identidad.

7. ¿Cómo Administrar sus Preferencias de Cookies?

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

  • Banner de Cookies: La primera vez que visita nuestro sitio, puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de consentimiento.
  • Configuración del Navegador: Además, todos los navegadores modernos le permiten cambiar la configuración de cookies para bloquearlas o eliminarlas. A continuación, le proporcionamos enlaces a las guías de los principales navegadores:
    • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
    • Safari: https://support.apple.com/es-cl/guide/safari/sfri11471/mac
    • Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/borrar-cookies-y-datos-del-sitio-en-firefox
    • Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/windows/microsoft-edge-datos-de-exploraci%C3%B3n-y-privacidad-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

Tenga en cuenta que si bloquea las cookies esenciales, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad y Cookies periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última Actualización» en la parte superior. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado.